退款政策

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如果因為任何原因,作為客戶的您對所提供的服務不完全滿意,Chrs Translation 誠邀您查閱我們的退款和退貨政策。 以下條款適用於您與我們訂閱的任何服務。

您的訂單取消或撤銷: 鑑於翻譯服務的性質不可退還,以及與管理和安排翻譯人員相關的成本,即使在完成項目後,我們將不接受您(客戶)的任何取消或撤銷。 如您決定不繼續進行一項已訂購但未啟動的翻譯任務,將會收取15%的取消費用。 在翻譯過程已經開始且您決定停止時,無論任何情況下都不提供退款。

您必須以明確的聲明方式通知公司您的決定。 您可以透過以下方式通知我們:

我們將根據每個退款請求進行逐案審核。 我們將通過電子郵件向您在初始註冊時提供的郵件帳戶,通知每個案件的進展情況。 我們將使用您在訂單中使用的相同付款方式進行退款,您不需要支付任何退款費用。

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