翻譯品質保證(QA)

在選擇語言服務供應商或翻譯公司時,首要考慮的應是翻譯品質保證。翻譯是一項持續進行的工作,往往由相同的翻譯員負責多個項目,因此,服務供應商必須設有嚴謹的系統,以監控其翻譯員所提供服務的品質。如有翻譯員未能達到既定標準,應對其表現進行評估,並採取適當的處理措施。

在 Chris Translation,我們堅持透明原則,並樂意接受翻譯品質保證的稽核。我們願意接受這類評估,正是我們致力維持高品質標準的體現,也因此成為您值得信賴的翻譯合作夥伴。

專業翻譯員 我們僅與經驗豐富、經過嚴格甄選的專業翻譯員合作。為確保翻譯的準確性,我們的語言專家只被允許翻譯至其母語,即使其第二語言已達近母語水平,亦不例外。 傳統上,翻譯員對其僱主肩負道德與法律責任。在 Chris Translation,我們只聘用資歷深厚的翻譯員,並根據翻譯品質保證結果及客戶回饋建立評分系統,對其進行全面評核,確保所有人員皆通過我們嚴謹的測試。
嚴格校對 透過「全面品質保證(TQA)」,我們致力於降低錯誤率,從而提升翻譯品質。然而,僅靠此一制度仍不足以全面保障品質,因為最終完成翻譯工作的仍是翻譯員本身。自動化工具無法識別由於誤解原文或語體使用不當所引起的錯誤。 隨著翻譯產業在全球不斷發展,導入品質保證標準已成為確保翻譯服務達至卓越水平的重要環節。
母語翻譯員 母語人士擁有更豐富的詞彙量與更深入的語言理解能力,並且在語法運用方面也更為純熟。我們與技術嫻熟的翻譯專家合作,以合理的價格提供高品質的翻譯服務。同樣重要的是建立一套完善的驗證與審校系統,以確保翻譯過程中任何潛在差異都能被妥善處理。Chris Translation 已建立一套整合式品質管控系統,致力為客戶提供最高品質的翻譯成果。
在您的領域有經驗 對於醫療文件,我們只指派具有相關經驗的翻譯員,確保其熟悉您文本中所使用的專業術語。同樣地,針對技術手冊,我們亦僅安排具備技術背景的翻譯員,以確保內容準確無誤。作為專業翻譯服務供應商,我們深知客戶對我們專業能力的依賴。 在向您提交最終譯文之前,每份文件都會由第二位翻譯員進行仔細審閱。我們公司為每份文件制定了特定的品質控制措施,確保呈交給客戶的是準確可靠的譯文。
品質保證 我們的翻譯流程確保每一份譯文皆準確無誤,並達到最高品質標準。若客戶對譯文有任何疑問,我們提供隨時聯絡的管道,即使翻譯已交付,仍可提出意見。我們會立即重新啟動項目,並持續修改至客戶完全滿意為止。這些做法大幅提升了我們整體服務的品質。 為進一步強化翻譯品質保證,Chris Translation 已導入一套全面性的品質管理系統,並規定所有翻譯員僅可翻譯至其母語,以確保譯文達到專業與自然兼備的水平。
品質控制流程 為確保翻譯品質控制,我們會指派一位翻譯員負責翻譯文件。翻譯完成後,第二位翻譯員將進行校對,最後,我們的品質保證團隊會進行全面審查,確保譯文準確無誤,才會送交客戶。若客戶在任何時候需要修改,我們提供回溯服務,隨時接受客戶的需求。在此情況下,我們將迅速重新啟動項目,並修訂翻譯,直到完全符合客戶的要求為止。

品質保證

Chris Translation,品質保證是提供高品質翻譯服務的最關鍵步驟之一。翻譯的品質不僅依賴於翻譯員和校對員的努力,我們的品質保證團隊將仔細檢查並確保所有客戶要求的具體條件都能完全達成,從而確保翻譯符合最高標準。

專案管理

此外,有效的專案管理對我們的流程至關重要。我們使用專為翻譯公司設計的最先進專案管理軟體,來監控翻譯工作流程,確保按約定的時間交付,並確保每個項目準時完成。

品質保證
我們達到98%客戶滿意度並非偶然;我們致力於提供最高品質的服務。
合適的價格
選擇最符合您需求的翻譯服務級別和選項。無論您需要校對、加急訂單或專業領域的翻譯,我們的定價始終靈活且透明。
網站安全與支付選項
我們採用安全套接層(SSL)技術,確保您通過互聯網傳輸的信用卡或借記卡信息得到安全保護。
您的檔案在我們這裡安全無虞!
我們的上傳入口網站使用SSL加密來保護您的資料。所有翻譯員、編輯員和DTP專家都已簽署保密協議(NDA)及保密合約,並經過安全工作實踐的專業訓練,以確保您的資訊得到充分保護。.

為什麼翻譯品質如此重要?

專業語言服務提供各種翻譯類型,包括法律、商業、醫療、金融、科學等領域。在這些領域中,不準確的翻譯可能會導致重大挑戰和誤解。翻譯是一項重要的人類技能,能夠使人們跨語言交流經驗和想法。

翻譯品質尤為重要,尤其是在專業領域。例如,翻譯醫療文件時,翻譯員必須特別注意醫療術語、指示和職稱。原文必須準確地轉達至目標語言。在這種情境下,翻譯錯誤可能會對病患造成嚴重後果,這突顯了翻譯品質的重要性。

在翻譯產業中,準確性和品質對各類型和各規模的項目至關重要。無論是企業還是個人,公司的聲譽和翻譯員的專業水準都取決於提供給客戶的服務品質。

收費較高的服務並不一定能提供比提供相同服務且價格較低的服務提供商更好的服務。因此,如果您在尋找準確且價格實惠的翻譯服務,Chris Translation 是您的理想選擇。 我們提供高品質且快速的翻譯服務,且價格是其他服務提供商無法比擬的。我們不會在品質上妥協,並且相信每個人在需要時都有權獲得最佳服務,這也是我們提供如此實惠服務的原因。 我們絕對是提供此等品質服務中最便宜的選擇。我們對每個項目都使用兩位翻譯員,無論其規模如何。第一位翻譯員負責翻譯,第二位翻譯員則進行校對,確保沒有錯誤或遺漏,並且信息能夠準確無誤地傳達至目標語言。對我們而言,客戶滿意度比金錢更重要,我們致力於提供最佳的翻譯品質,同時也提供最佳的客戶支持。

請參閱我們的工作範例,激勵並挑戰全球翻譯公司。

翻譯 參考資料

從英文到繁體中文(香港)

關鍵文件需要專業的翻譯服務,以確保高品質。 每一頁每一份文件的翻譯都至關重要,並且必須由擁有行業經驗的翻譯團隊仔細審閱,充分認識到您的材料的重要性。我們提供各種文件的高品質翻譯服務,包括商業報告、醫療期刊、保險文件等,服務涵蓋多個行業,包括:

部門

品質政策

 

我們的品質政策作為協助客戶實現目標的框架——滿足客戶期望、跟上語言行業的創新步伐,確保員工和供應商的專業和個人發展,同時促進客戶的業務增長和繁榮。​

在當今互聯互通的世界中,企業越來越多地超越本地市場,進軍全球市場。 這種擴張帶來了無數機遇,但也帶來了重大挑戰,特別是在跨越不同語言和文化的有效溝通方面。 專業翻譯服務在克服這些挑戰、促進清晰交流和促進文化理解方面發揮著關鍵作用,最終有助於業務增長和在國際市場上的成功。​

投資高品質的翻譯服務不僅提升客戶體驗,還建立與國際受眾的信任,為全球市場中的競爭優勢提供保障。 通過確保內容在目標語言中真實地引起共鳴,企業可以有效地與多元化市場互動,推動可持續增長,實現其國際目標。​

我們致力於在語言服務方面持續改進和創新,確保客戶獲得符合其不斷發展需求的最高品質翻譯,並支持他們的全球業務發展。

量化質素

​我們的質量理念​ 每位客戶都有獨特的目標,每個本地化和翻譯項目也各具特色。​雖然我們的項目管理方法至關重要,但理解項目成果的使用方式以及我們交付物的評估標準,是我們提供翻譯服務的核心。
​質量過程 ​我們深信,在每個項目開始時設定明確的目標至關重要,並在每個交付階段前測量成果,以確保其與這些目標一致,項目完成後進行反思。​為促進此過程,我們採用多種工具,包括客戶提供的簡報文件、供我們翻譯和本地化團隊使用的詳細工作包文件、量身定制的質量控制技術,以及內部學習記錄。​ Wikipedia 這些工具有助於確保我們的翻譯服務符合最高標準,並持續改進,以滿足客戶的期望和需求。
​我們深信,質量應從一開始就被優先考慮,並盡早融入過程中。​翻譯和本地化是線性過程,通常涉及一組各司其職的團隊成員(例如翻譯人員、編輯),每個人都有各自的具體任務。​許多公司將質量審查推遲到項目結束時進行,但我們認為這種做法效率低下,且可能帶來高昂的成本。​相反,我們的方法確保質量從一開始就融入,並在項目的每個階段持續進行審查。

內容策略

制定有效的全球內容策略對於大規模創建內容至關重要。我們協助您規劃內容的策劃、創建、交付、管理和維護方式。同時,我們建議採用最佳技術和設計流程,以有效解決您的全球內容挑戰。​ 成功的全球內容策略需要深入的受眾研究、內容本地化和翻譯、一致的品牌信息傳遞、戰略性的內容分發以及持續的績效分析。 ​ 我們的專業團隊將協助您制定符合業務目標的全球內容策略,確保您的內容在全球市場中產生共鳴,推動業務增長。

Chris Translation 編輯團隊概覽

  • 專責內部團隊: 我哋嘅編輯團隊位於香港同英國,確保具備全球視野。

  • 內容策略專長: 我哋專注於數碼營銷嘅內容策略,協助您有效接觸目標觀眾。

  • 龐大翻譯人才庫: 內部團隊超過85名翻譯,均經過嚴格甄選,具備豐富專業知識。

  • 高產能: 我哋每月可生產超過3,800萬字嘅英文內容,以滿足您嘅需求。

  • 經驗分類: 編輯按其在唔同領域、內容類型同本地知識進行分類,確保最高質素。

  • 平行語言團隊: 我哋設有專責嘅其他語言內容創作團隊,促進多語言項目嘅順利進行。

Chris Translation service (翻譯服務)

​Chris Translation Service專注於為客戶提供規劃和開發全球內容的最佳策略。​我們的專業翻譯團隊能迅速提供高技能的寫作服務,確保結構化內容的大規模交付,同時嚴格遵守質量標準。​我們的綜合內容生命周期方法涵蓋項目設計、創建本地化內容,以及持續的資產維護,確保您為全球市場提供最有效的內容。
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