專業翻譯流程
提供高準確度且價格合理的翻譯服務
翻傑師翻譯的一大特點是我們始終為客戶提供最優惠的價格。許多人往往認為收費較高的翻譯公司質量一定更好,但現實卻告訴我們,這並非總是成立。
在選擇翻譯公司時,收費較高的公司不一定能提供比收費較低但提供相同服務的公司更優質的服務。因此,如果您希望尋找優質且價格合理的翻譯服務提供者,傑師翻譯絕對是您的最佳選擇。
無論您的客戶身在何處,傑師翻譯的專業服務都能幫助您與他們建立並保持良好的關係。我們能為您的文件選擇最佳翻譯人選。無論內容屬於哪個範疇,傑師都會選擇最適合的人才為您服務。結合我們獨特的科技軟件,我們確保在質量和效率上均能勝人一籌。
卓越的翻譯質量
無論何時,翻譯質量始終是我們最關心的焦點。我們建立了嚴格的翻譯質量控制流程,確保在將最終譯文發送給客戶之前能夠發現並糾正任何錯誤。早在 16 年前,我們便開始開發自己的翻譯項目管理系統。經過多次版本更新,這一系統如今已成為市場上最先進的翻譯項目管理系統之一。除了能隨時跟進您的翻譯項目外,我們還可以與翻譯師和校對人員即時聯繫,。
品質管制
Chris Translation的翻譯質量
https://youtu.be/7b2XGu2lw3M
Chris Translation Service Company 是您的翻譯服務商建立良好的合作關係。
如果您投入了大量時間與精力,為貴公司創作了引人共鳴的高品質內容,當您將這些內容交給 Chris Translation 的專業翻譯人員時,您自然希望確保翻譯後的文件質量卓越,並忠實保留原文的含義。
為了達成這一目標,您與 Chris Translation 之間的合作至關重要。畢竟,若沒有您的指導與協助,即使是最才華洋溢的譯者也難以真正掌握貴公司品牌的調性與風格。因此,您對翻譯過程的意見以及主題專業知識,往往決定了您所獲得的是平庸的翻譯,還是能夠贏得新市場潛在客戶青睞的優質內容。
進行即時翻譯評估的質量管理系統
結合綜合流程,傑師翻譯的質量管理系統能即時評估資源的運用率及項目狀態。我們會持續更新每個項目的最新情況,每日檢查項目狀態,並部署符合 ISO 9001:2015 和 ISO 17100:2015 要求的既定流程,以處理任何滯後工作。每個項目的規劃都充分考慮可能出現的挑戰,確保具備足夠能力應對人力資源和工作環境的變化。因此,傑師翻譯一直能夠嚴格遵守承諾的交付日期,並實現百分之百的交付可靠性。您可以在我們的網站上獲取更多資訊。
自1982年起,Chris Translation開始發展全面質量管理系統,並持續沿用至今。從項目報價到最終交付文件,我們的系統不斷進行審查,以確保所有翻譯文件在交到客戶手上時都符合高標準。
雖然擁有適當能力的翻譯師和先進的系統是高質素翻譯的雙重保證,但整個過程的流暢無誤亦依賴於嚴謹的質量控制。傑師翻譯始終致力於提供卓越的翻譯服務,確保客戶的需求得到充分滿足。
系統開發/研究開發
全天候服務
無論何時,傑師翻譯始終樂意為各界提供全天候服務,甚至在周日晚上,我們也能為客戶翻譯所需的文件。事實上,翻譯任何文件的首要前提是確保受眾能夠理解所傳遞的信息。因此,我們堅持在翻譯和校對兩個關鍵階段中嚴格遵守項目管理流程。因為我們深知客戶的需求,我們始終將準確性和翻譯質量放在首位,確保每份譯文都符合最高標準。
協調
在整個翻譯過程中,翻譯師必須與客戶保持緊密聯絡,以便在出現任何混淆情況時能迅速了解並澄清問題。這不僅能節省時間,還能提高效率和客戶滿意度。傑師翻譯始終秉持對高質量翻譯的承諾,確保所聘請的翻譯師能在其熟悉的領域內提供優秀且專業的翻譯服務,以滿足客戶的要求。透過堅守這一標準,我們向客戶保證能夠持續提供超乎預期的服務。
在許多情況下,翻譯具有重要意義,而一絲不苟的翻譯服務更是至關重要,因為任何錯誤都可能帶來深遠的影響。因此,我們深知翻譯文件必須始終保持百分之百的準確性,絕不能出現任何差錯。
傑師翻譯致力於透過聘請合適的翻譯人員和運用有效的系統,為客戶提供超越其期望的高質量服務。
以下是我們經驗證有效的質量控制流程:
在收到客戶文件後,我們將指派一名項目經理負責跟進。該項目經理將與質量保證經理密切合作,從內容、風格、術語、媒體格式等多個角度對文件進行初步分析,以確定涉及的學術領域及翻譯師所需的專業知識,並根據分析結果制定詳細的項目實施指南。
分析文件
在確定文件性質後,項目經理將挑選最合資格和適合的人選組成項目團隊。該團隊由項目經理、翻譯師(如涉及大型項目,將指派多於一位翻譯師)、編輯/校對員(如涉及大型項目,將指派多於一位編輯/校對員)、排版專家、資訊科技專家以及品質保證經理組成。
組成項目團隊
為特定項目創建詞彙表是確保翻譯質量的關鍵因素。因此,我們開發了專門為專業術語提供精確詞彙的軟件作為增值服務,以確保翻譯標準的一致性和穩定性。這過程包括以下兩個主要步驟:
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詞彙表的創建:從需要翻譯的文件中識別出專業術語和頻繁出現的詞彙,並根據以下步驟建立詞彙表: a) 使用行業或領域內技術詞典中的標準翻譯詞彙; b) 利用搜尋工具和平台(如Google)查找最新的技術術語; c) 發展和累積我們專有的術語數據庫和詞彙表,以供客戶、產品公司、各行業和地區使用。
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電腦輔助翻譯 (CAT) 工具的應用:我們運用 TRADOS 等 CAT 工具,確保在所有文件中使用一致的術語,以提高翻譯的一致性。
詞彙表由項目團隊成員負責創建,並由項目經理進行最終審核和修訂。
建立高質素的詞彙表
在詞彙表建立後,我們會將文件分配給一名或多名具備相關學術背景且以目標語言為母語的專業翻譯師。他們會按照項目經理確定的指引和詞彙表進行翻譯。這些翻譯師不僅對自己所熟悉的領域有深入的了解,還擁有豐富的專業術語資源。他們的主要職責是提供準確、流暢且符合語境的譯文,並在交予編輯/校對人員前仔細檢查翻譯內容。
在翻譯過程中,項目經理與翻譯師之間保持持續的溝通,確保項目順利進行。在處理大型或緊急項目時,項目經理將全程負責協調,確保翻譯師之間的有效合作,並及時處理任何翻譯中出現的問題,以提高效率並確保按時交付高質量的翻譯成果。
翻譯過程中
在此過程中,翻譯後的文本會進行本地化和潤色。編輯與翻譯師會根據文化、習俗以及當地慣用的表達方式對譯文進行調整,確保目標語言的語法更貼近當地讀者的閱讀習慣。在保持內容準確性的基礎上,逐字逐句的翻譯模式將被更具創意的文字或文案寫作取代,令譯文更自然流暢,如同原文直接以目標語言撰寫,而不是翻譯過來的文章。
在編輯完成審閱後,譯文會回到翻譯師手中,讓他們檢視編輯的改動並提出質疑或建議。任何異議都將在將譯文提交給校對人員前,由編輯和翻譯師協商解決。為了確保透明度,所有修改或錯誤都將通過「跟踪更改」工具顯示,讓翻譯師對改動進行檢視和確認。
編輯
校對通常被視為質量控制的關鍵步驟。因此,我們會安排兩名校對員仔細審核經過編輯的譯文。第一位母語為原文語言的校對員將專注於詞彙的準確性、拼寫、文化含義、語法和慣用語的正確使用。第二位母語為目標語言的校對員則會著重於文本的流暢性、一致性、詞彙選擇的適當性和整體結構的合理性。簡而言之,第一位校對員的主要任務是確保譯文忠實反映原文的意義,而第二位校對員則側重確保譯文的語言表達自然且符合目標語言的文化和習慣。
當第一位校對員對翻譯的質量感到滿意後,譯文才會交由第二位校對員進行審查。如果任何一位校對員對翻譯質量不滿意,譯文將返回編輯進行進一步修正。譯文只有在第二位校對員完全確認無誤後,才會進入排版階段。與編輯過程相似,校對過程中的每個錯誤或改動都會使用「跟踪更改」工具進行標註,方便編輯審核並進行最終修訂。
校對
排版,亦稱為桌面排版(DTP)。在校對完成後,我們的DTP專員將使用FrameMaker、Illustrator、PageMaker、InDesign或其他DTP軟件來處理文本中的表格和圖形,並檢查排版效果。如果翻譯文件需要進行DTP處理,我們會在完成編輯和校對後進行進一步的檢查,然後再交付給客戶。
排版 (DTP)
一般情況下,質量保證(QA)經理會隨機抽樣檢查DTP文件的10%至20%,以確保文本的專業編寫,並檢查表格和圖形是否正確嵌入文件中。如果在單個文件中發現兩個或以上的錯誤,則必須重新檢查整份文件。在這種情況下,文件將被交還至校對人員進行重新檢查。QA經理可以根據具體情況自行修改文件,或將其返還給校對員以便進行進一步的審查和修改。
質量保證審查
在翻譯經質量保證(QA)經理確認後,最終結果將在文件最終確定之前發送至客戶,以獲取他們的評價或修改要求(如有)。如果客戶無異議或提出意見,則該譯文將被視為已接受。
徵求客戶意見
質量保證(QA)經理會根據客戶的具體意見或修改建議對譯文進行調整,屆時翻譯工作將被視為已完成。根據客戶的偏好,公司將以電子版或列印文件的形式將譯文交付給客戶。
定稿及交付
在項目交付後,我們將根據長期忠誠客戶計劃,繼續以優惠價格為客戶提供未來的翻譯文件更新服務。我們還會為每位客戶建立一個與其未來項目相關的術語庫,以提升翻譯質量的專業水準。
售後服務
無論是一次性任務還是正在進行的項目,我們都會在交付工作後,向所有客戶發送標準客戶反饋表,以獲取他們對我們服務的評價。我們歡迎客戶提出坦率的意見和建議,以進一步提升我們的服務水平。這將幫助我們了解當前的表現,並指導我們如何更好地滿足及超越客戶對長期合作夥伴的期望。
客戶反饋的質量調查
我們並無最低消費的要求,將根據原文每字收費1港元。因此,您無需擔心支付最低消費的問題。
客戶為何喜歡使用我們的服務?
我們的專業團隊致力令每一位客戶都百分百滿意。 客戶評論。
傑師翻譯有限公司,您可值得信賴
“在本地化解決方案方面,傑師翻譯提供最有效的結構和設備,以確保任何項目的最高質量!”
專業領域配對
以質量為導向的技術
內部翻譯員知識
全天候專屬經理跟進
以回報為驅動的本地化解決方案
ISO 認證流程
文件的翻譯項目需要更高水平的語言專業知識,因為翻譯師熟悉的方言和文化背景會直接影響翻譯的準確性和意義。無論文件類型如何,傑師都會指派一支嚴格遵循文件翻譯流程的專業團隊進行處理,具體流程如下:
在翻譯之前,請再次檢查原文內容是否符合您的標準。若內文品質較差,即使翻譯成另一種語言,品質提升的幅度也可能有限。請特別注意內容是否過時、上次更新的時間,以及其中的資訊是否正確。這對於技術性內容尤為重要,因為負責翻譯的譯者可能不是您所屬主題領域的專家。因此,您必須確認原始內容的資訊及語氣正確無誤,以便譯者能夠準確翻譯。
僅憑您提供的文字,有時難以了解確切的意義。在這種情況下,如果您能為翻譯團隊提供網站的模擬環境,他們將能實際查看內容的樣貌及上下文脈絡。這對於為全球市場開發新網頁或計劃在多個地區推出廣告活動時尤其實用。此外,您也可以提供相關團隊網頁應用程式的存取權,以便他們檢查和測試與翻譯內容相關的使用者介面 (UI) 元素。
請務必與承攬專案的服務商協調,了解譯者和在地母語審閱人員需要多少時間來完成專案相關工作(包括校對)。在規劃交付期限時,建議不要僅追求速度,而是尋求平衡,給予翻譯團隊合理的時間,